Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ bt365

Trong văn bản này, "bt365", "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "dịch vụ" đề cập đến trang web bt365.best và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này, bao gồm Casino trực tuyến, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác.

"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản tại bt365 hoặc đang truy cập, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bt365.

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bt365 và người dùng khi sử dụng dịch vụ. Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc và được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách khác được đăng tải trên bt365.best.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ bt365, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không phải đại lý hay người được ủy quyền của bên thứ ba.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.
• Chưa từng bị bt365 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Không phải nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên bt365 hoặc đối tác cung cấp dịch vụ cho bt365.

bt365 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản đã đăng ký nếu phát hiện người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào nêu trên, hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng thông tin đăng ký không trung thực. Quyết định của bt365 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản bt365. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản bt365. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bt365 — đội ngũ hỗ trợ bt365 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

Người dùng phải thông báo ngay cho bt365 qua Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. bt365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi trong vòng 7 ngày làm việc.
• bt365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và phải liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại.

bt365 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản bt365. bt365 không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Các giao dịch nạp tiền vi phạm quy định này sẽ bị hoàn trả và tài khoản liên quan có thể bị điều tra.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tiền thắng cược và số dư hợp lệ có thể rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp.
• Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay): tối đa 15 phút trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý rút tiền về ngân hàng: tối đa 2 giờ làm việc trong ngày thường.
• bt365 có thể yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút khỏi tài khoản bt365.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên bt365 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và ngẫu nhiên. Các trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.

Khi đã đặt cược xác nhận, lệnh cá cược không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lệnh cá cược của mình. bt365 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng nhấn nhầm, chọn sai mức cược hoặc không hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi.
• bt365 có quyền đình chỉ hoặc hủy bất kỳ trò chơi nào đang diễn ra nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Trong trường hợp hủy trò chơi do lỗi kỹ thuật, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản bt365 của người chơi.
• bt365 có quyền đặt giới hạn cá cược cá nhân đối với từng người dùng dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Người dùng sẽ được thông báo nếu tỷ lệ thay đổi và có quyền hủy lệnh.

bt365 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm thời hạn áp dụng, mức thưởng, yêu cầu vòng cược và trò chơi được phép sử dụng tiền thưởng.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bt365:

• Tiền thưởng chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu kích hoạt khuyến mãi.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 15x đến 40x tổng tiền thưởng, tùy từng chương trình.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chưa đủ điều kiện không thể rút khỏi tài khoản bt365.
• bt365 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng các hành vi không trung thực, tạo nhiều tài khoản hoặc cầu hoà cược (matched betting) có hệ thống.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc phương thức thanh toán chỉ được hưởng ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
• bt365 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm hoặc lạm dụng được phát hiện.

Người dùng bt365 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

1. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản bt365.
2. Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn cá cược.
3. Rửa tiền thông qua việc nạp tiền rồi rút ra mà không tham gia cá cược thực sự, hoặc sử dụng bt365 như một kênh chuyển tiền.
4. Gian lận, thông đồng với người chơi khác hay với nhà cái để tác động đến kết quả trò chơi.
5. Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào hệ thống bt365.
6. Tấn công mạng, cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản người dùng khác của bt365.
7. Ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ bt365 hoặc người chơi khác.
8. Sử dụng tài khoản bt365 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bt365.

bt365 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cờ bạc nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

bt365 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản bt365.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập giới hạn thời gian phiên chơi và nhận cảnh báo khi gần đạt giới hạn.
• Tự khoá tài khoản: Người dùng có thể tự khoá tài khoản bt365 từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào — có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bt365 vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không được đăng ký lại trong tương lai.
• Cảnh báo thực tế: Hệ thống bt365 tự động gửi cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề dựa trên phân tích hành vi.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ bt365 qua Zalo hoặc Telegram 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời, hoàn toàn bảo mật. bt365 cũng khuyến khích tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên về nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Dịch vụ bt365 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". bt365 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật tại mọi thời điểm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bt365 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất cá cược của người dùng — kết quả cá cược là ngẫu nhiên và bt365 không chịu trách nhiệm về kết quả của bất kỳ ván chơi hay sự kiện nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet của người dùng, sự cố phần cứng thiết bị đầu cuối, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bt365.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài bt365.

Trách nhiệm tối đa của bt365 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản bt365 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bt365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn thành mọi yêu cầu cược đang chờ và rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản.

bt365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu của bt365.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, bt365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu điều tra xác nhận vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), số dư có thể bị tịch thu toàn bộ theo quy định pháp luật.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng bt365 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của bt365 hoặc các đối tác cấp phép của bt365.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung bt365 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ bt365. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bt365 có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

Các trò chơi được cung cấp trên bt365 là tài sản trí tuệ của các nhà phát triển game tương ứng (như Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) và được bt365 sử dụng theo hợp đồng cấp phép hợp lệ. Mọi tranh chấp liên quan đến nội dung trò chơi cụ thể sẽ được giải quyết theo điều khoản của nhà cung cấp game tương ứng.

bt365 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ bt365 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bt365 sau ngày các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của người dùng đối với phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bt365 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ bt365.best/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.